Мягкая мебель должна и может долго радовать своего хозяина. При правильном уходе, своевременной замене поврежденных или изношенных комплектующих диван будет служить много лет, безукоризненно выполняя свои функции.
Служба сервиса компании MZ5 group всегда готова прийти на помощь. Специалист бесплатно приедет к вам для оценки проблемы, проверит работу опций и механизмов, отрегулирует и смажет движущиеся механизмы.
В процессе эксплуатации мебели мы готовы заменить вышедшие из строя, устаревшие или поврежденные механизмы, опоры, ролики и другие комплектующие.
Если вы хотите почистить свой диван и вернуть ему былую свежесть — наши специалисты проконсультируют вас и выполнят чистку.
В случае повреждений облицовочного материала — специалисты сервисной службы смогут отреставрировать или заменить поврежденный чехол.
Если вы захотите полностью изменить интерьер, а вместе с ним и цвет любимого дивана, мы готовы предложить вам перетяжку мебели.
Перечень услуг:
Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению клиента в сроки, обусловленные Законом РФ «О защите прав потребителя». Устранение проблем осуществляется в течение 45 дней с момента подачи письменного заявления покупателя (ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителя», ред. 17.12.99 г).
Обратиться с претензией вы можно по указанным ниже телефонам или отправив заявку через форму на сайте.
Сервисный центр (Россия):
Время работы: с 8:00 до 17:00 ПН-ПТ
Телефон: 8 800 550-36-52
Сервисный центр (Москва):
Время работы: с 9:00 до 18:00 ВТ-СБ